Prezentul document stabilește Regulamentul privind termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.nova-sin.ro.
Site-ul www.nova-sin.ro este operat de societatea:
- NOVA SIN SRL
- Cod Unic de Înregistrare: RO51544490
- Nr. Înmatriculare: J20/2502/2963005
- EUID: ROONRC.J2025022963005
- E-mail de contact: info@nova-sin.ro
Prin utilizarea site-ului (inclusiv accesarea, navigarea și efectuarea de comenzi), utilizatorii își exprimă acordul implicit de respectare a termenilor și condițiilor de mai jos, cu toate efectele și consecințele ce decurg din aceasta.
Administratorul www.nova-sin.ro își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui document, fără notificare prealabilă. Utilizatorii au acces permanent la versiunea actualizată a termenilor și condițiilor pentru consultare.
1. Drepturi de proprietate intelectuală
Conținutul acestui site (texte, imagini, elemente grafice, design, logo-uri, fișiere multimedia, baze de date) este protejat prin legislația privind drepturile de autor și nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit sau exploatat în scopuri comerciale fără acordul scris al titularului drepturilor.
Utilizatorii se obligă să nu intervină în niciun mod asupra elementelor de securitate ale site-ului sau să utilizeze conținutul în afara limitelor legale.
2. Dreptul consumatorilor de denunțare unilaterală a contractului
Conform legislației române (O.U.G. 34/2014), consumatorii au dreptul să returneze produsele achiziționate la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără invocarea unui motiv și fără penalități.
Produsele returnate trebuie să îndeplinească următoarele condiții:
- să fie însoțite de ambalajul și etichetele originale;
- să nu prezinte urme de uzură, deteriorări sau intervenții;
- să conțină toate accesoriile aferente.
Excluderi de la retur
Următoarele produse nu pot fi returnate, în conformitate cu art. 16 lit. „e” din O.U.G. 34/2014, din motive de igienă și protecția sănătății:
- păpuși și articole gonflabile folosite sau desfăcute din ambalaj;
- vagine artificiale și masturbatoare folosite/desigilate;
- prezervative, uleiuri, parfumuri, lubrifianți și creme a căror cutie a fost deschisă;
- inele pentru penis, mâneci și prelungitoare de penis folosite/desigilate;
- vibratoare/dildo folosite sau desigilate;
- bile vaginale/anale folosite sau desigilate;
- chiloți și ciorapi;
- orice tip de lenjerie intimă deschisă din ambalaj;
- articole de îmbrăcăminte din latex;
- clești, cleme sau alte articole de tip bondage folosite/desigilate;
- orice alt produs destinat contactului direct cu zonele intime, dacă a fost folosit sau desigilat din ambalajul original.
De asemenea, produsele realizate pe comandă specială (indiferent de categorie), aduse în stoc în baza unei comenzi ferme sau a unei plăți efectuate în avans, nu se pot returna.
Din motive de igienă, NU SE ACCEPTĂ RETURNAREA articolelor de lenjerie intimă și a seturilor care conțin astfel de produse. Această regulă se aplică inclusiv următoarelor articole: chiloți, tanga, boxeri, slipi, sutiene, body-uri, maiouri, seturi cu chiloți, dresuri, ciorapi, portjartiere, catsuit-uri, body-stocking-uri din plasă etc.
Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția situațiilor în care returul se datorează unei erori din partea NOVA SIN SRL.
Pentru inițierea procedurii de retur, vă rugăm să transmiteți o solicitare scrisă la adresa: info@nova-sin.ro. Veți primi instrucțiuni detaliate privind modalitatea de returnare.
3. Frauda și securitatea contului
Pentru accesarea anumitor funcționalități, utilizatorii pot fi obligați să creeze un cont. Utilizatorul este pe deplin responsabil pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului său.
Este obligatorie protejarea datelor de autentificare și notificarea imediată a administratorului site-ului în caz de utilizare neautorizată. NOVA SIN SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru prejudiciile cauzate de utilizarea neautorizată a contului.
4. Limitarea responsabilității
NOVA SIN SRL depune toate eforturile pentru a menține acuratețea informațiilor publicate pe site. Totuși, în anumite cazuri, specificațiile sau prețurile produselor pot fi modificate de către producător fără notificare prealabilă sau pot conține erori de redactare.
Fotografiile produselor au caracter informativ și pot include accesorii care nu sunt parte din pachetul standard.
5. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Prin utilizarea site-ului www.nova-sin.ro, utilizatorii acceptă ca relația contractuală dintre părți să fie guvernată de legislația română în vigoare.
Orice dispută care nu poate fi soluționată pe cale amiabilă va fi deferită instanțelor competente din România.
6. Disponibilitatea serviciului
Administratorul www.nova-sin.ro își rezervă dreptul de a modifica structura, conținutul și funcționalitățile site-ului în orice moment, precum și de a suspenda temporar sau permanent furnizarea serviciilor, fără o notificare prealabilă.
7. Contact
Pentru orice nelămuriri sau întrebări referitoare la acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:
- E-mail: info@nova-sin.ro
- Operator date personale: NOVA SIN SRL, CUI RO51544490, J20/2502/2963005, EUID ROONRC.J2025022963005
Termenul de raspuns la orice informatie / email / forma de contact va fi de 1-3 zile.