Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate pentru noi. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați atunci când accesați sau utilizați site-ul www.nova-sin.ro.

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii prezentei politici, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul (UE) 2016/679).

1. Cine suntem noi

Site-ul www.nova-sin.ro este operat de societatea:

Detalii de identificare:

  • Denumire firmă: NOVA SIN SRL
  • Cod Unic de Înregistrare (CUI): RO51544490
  • Număr de Înmatriculare la Registrul Comerțului: J20/2502/2963005
  • EUID: ROONRC.J2025022963005
  • E-mail de contact: info@nova-sin.ro

NOVA SIN SRL are calitatea de Operator de date cu caracter personal în raport cu informațiile pe care ni le furnizați.

2. Ce date colectăm

În funcție de interacțiunile pe care le aveți cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date personale:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă de facturare/livrare;
  • Date de contact: e-mail, număr de telefon;
  • Date de autentificare: adresă IP, cont de utilizator, date de accesare a site-ului;
  • Date comerciale: informații referitoare la comenzile plasate, metode de plată, istoricul achizițiilor;
  • Date tehnice: tipul browserului, dispozitivului utilizat, locație aproximativă (IP);
  • Preferințe de marketing: consimțământul privind primirea ofertelor, promoțiilor și comunicărilor comerciale.

Nu solicităm și nu procesăm date sensibile (originea etnică, opinii politice, convingeri religioase, date biometrice etc.), decât dacă acest lucru este impus prin lege.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt colectate și prelucrate doar în scopuri legitime, clar determinate:

  1. Procesarea comenzilor și furnizarea produselor/serviciilor;
  2. Gestionarea și administrarea contului de utilizator;
  3. Îmbunătățirea experienței de navigare pe site (optimizarea funcționalităților și conținutului);
  4. Asigurarea securității datelor și protecția împotriva fraudelor;
  5. Respectarea obligațiilor legale (facturare, raportări contabile, cerințe ANAF etc.);
  6. Analiză și statistici privind utilizarea site-ului și comportamentul vizitatorilor;
  7. Marketing direct și comunicări comerciale (newslettere, promoții, campanii personalizate), doar în baza consimțământului expres al utilizatorului;
  8. Comunicări administrative legate de cont, modificări ale serviciilor sau termeni și condiții;
  9. Organizarea de concursuri, campanii și promoții.

4. Unde sunt stocate datele

Datele cu caracter personal sunt prelucrate și stocate în România, pe servere securizate.

În cazul în care colaborăm cu furnizori externi (procesatori de plăți, firme de curierat, servicii IT, platforme de marketing), aceștia sunt obligați prin contracte ferme de confidențialitate să respecte legislația privind protecția datelor.

NOVA SIN SRL nu va transmite, vinde sau închiria datele personale către terți fără consimțământul explicit al utilizatorului, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă.

5. Când putem dezvălui datele

Putem transmite datele dvs. personale către:

  • Firme de curierat pentru livrarea comenzilor;
  • Procesatori de plăți pentru finalizarea tranzacțiilor online;
  • Furnizori IT și servicii de găzduire;
  • Autorități publice sau instituții de stat, atunci când legea o cere.

Dezvăluirea are loc doar atunci când este absolut necesară și doar în baza unor angajamente contractuale de confidențialitate.

6. Durata de stocare a datelor

  • Datele necesare pentru facturare și obligații fiscale vor fi stocate conform legislației în vigoare (de regulă, 5-10 ani).
  • Datele asociate contului de utilizator vor fi păstrate atâta timp cât contul este activ.
  • Datele utilizate în scopuri de marketing vor fi păstrate până la retragerea consimțământului.
  • În lipsa unor obligații legale, datele vor fi stocate strict pe perioada necesară furnizării serviciilor.

Utilizatorii pot solicita ștergerea sau anonimizarea datelor în orice moment, printr-un e-mail trimis la info@nova-sin.ro.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul la informare – să știți ce date sunt colectate și cum sunt utilizate;
  • Dreptul de acces – să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dvs.;
  • Dreptul la rectificare – corectarea datelor inexacte sau incomplete;
  • Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”) – eliminarea datelor atunci când nu mai sunt necesare;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării – suspendarea temporară a utilizării datelor;
  • Dreptul la portabilitate – transferul datelor către alt operator, într-un format structurat;
  • Dreptul la opoziție – refuzul prelucrării datelor în scop de marketing;
  • Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate (profilare).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa: info@nova-sin.ro.

8. Securitatea datelor

NOVA SIN SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau distrugerii.

Printre acestea se numără:

  • criptarea datelor transmise prin intermediul site-ului;
  • acces restricționat doar pentru personal autorizat;
  • back-up periodic;
  • monitorizare continuă a securității.

9. Actualizări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică pentru a reflecta schimbările legislative sau modificările interne privind modul de gestionare a datelor.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site, iar data ultimei modificări va fi menționată la începutul documentului.